服務體系
為了提供全方位專業和快捷的優質服務,追展公司建立了高效的售后服務體系,并在全球各大洲設有指定維修點,能夠在客戶需要 的時候第一時間提供技術和維修服務,確保每一位客戶“買的放心,用的安心”。
售前服務,如何幫助客戶選擇經濟、合適、高效的追展自動售貨機是我們最關注的問題之一,我們提供了詳盡的網上選擇指導(→如何選擇金碼自動售貨機和成功案例(→成功案例)供客戶參考,此外您還可以致電市場部(→聯系我們),我們將為您安排專門的咨詢顧問,為您提供專業的建議。
專業培訓
追展培訓中心是追展公司所屬機構,主要面向追展的代理合作伙伴、客戶及授權維修機構,由專業高水平的教師,以嚴謹、務實的教學態度,優質規范的教育服務,為學員提供自動售貨機行業的專業知識和提升個人職業素養的機會,為企業提供人才的核心競爭力。
遠距離技術支持
在小型故障發生時,我們鼓勵距離維修站較遠并且有一定自動售貨機維修經驗的客戶在本公司售后服務部工程師的遠程指導下自行進行維修。我們的遠距離指導途徑包括(電話,skype,msn和即將推出的現場維修示范視頻指導)
上門服務
我們售后服務部有經驗豐富的維修人員隨時準備為您提供對點服務,當必要時我們將提供上門服務。
經驗交流
追展公司定期舉辦經驗交流活動,我們邀請客戶和我們一起討論您對追展售貨機使用及運營的經驗、技巧和設想。
維修優勢
對于購買追展自動售貨機的客戶可以長期享受維